Доставка

Сроки зависят от фандома: товары miHoYo и Kuro Games отправляются на склад в Китае до 200 дней, мерч Riot Games — примерно 90–130 дней. Авторские позиции имеют отдельные сроки в описании. Прямой предзаказ из Китая, доставка CDEK.

Сроки исполнения заказа

Товары MiHoYo и Kuro Games: сроки доставки после релиза составляют в среднем несколько месяцев. Отправка товаров до склада в Китае производится в течение 200 дней.

Товары LOVE AND DEEPSPACE: срок доставки до склада в Китае — 200 дней.

Товары Riot Games (мерч Arcane / League of Legends / Valorant): срок доставки до склада в Китае — 90–130 дней.

Авторские изделия: сроки указываются в описании товара.

Товары из США или Европы: сроки зависят от даты отправки, в среднем составляют от нескольких месяцев.

Неофициальная продукция: подробности размещены по этой ссылке (кликабельно)

Остальные фандомы: подробности расписываем непосредственно в карточке товара

Просим учитывать, что сроки могут быть увеличены в зависимости от скорости отгрузки со стороны производителя.

Если вы приобретаете фигурку, просим внимательно ознакомиться со следующей информацией, предоставленной в следующих постах Telegram (ссылки кликабельны):

1. Про стоимость доставки фигурок из Китая

2. Общая информация по заказу фигурок

Из чего формируется общий срок доставки от продавца до вас

1. После того, как вы оформили заказ, мы обрабатываем его. Иногда товары еще не выпущены в продажу, поэтому сразу прибавляем к ожиданию дату официального релиза - его мы всегда подписываем.

2. Заказываем мерч у китайского поставщика напрямую и ждем, когда его отправят. Как правило, китайские компании закладывают срок ожидания до 200 дней. До 200 - значит мерч могут отправить как через два дня, так и через четыре месяца.

3. Когда заказ все-таки отправлен официальным продавцом, примерно 3 недели он едет на наш склад в Китае, его готовят к отправке в РФ.

4. В РФ он едет еще 3-6 недель и поступает к нам на проверку. Наш склад его распаковывает, проверяет и распределяет по вашим заказам.

5. Когда все этапы пройдены, мы оформляем вашу долгожданную посылку, отправляем вам номер отправления и в скором времени вы забираете мерч. Сроки доставки от нашего склада до Вас также составляют до двух месяцев, в связи с большой нагрузкой на складе.

Доставка по России

Уже на протяжении нескольких лет мы сотрудничаем с компанией CDEK и предпочитаем пользоваться этой службой доставкой как основной службой доставки ваших заказов. Поэтому при оформлении заказа у нас есть карта ПВЗ CDEK. При этом в комментариях к заказу вы можете оставить данные для Почты России -- с остальными курьерскими службами мы не работаем.

Примерная стоимость доставки по России:

1. Почтой России до отделения - от 500 рублей

2. Почтой России курьером до двери - от 600 рублей

3. Курьерской службой CDEK до пункта выдачи - от 500 рублей

4. Курьерской службой CDEK курьером до двери от 600 рублей

Также хотим отметить, что мы специально не стали вводить оплату по России сразу же при заказе товара --- это сделано для частых случаев, когда разные товары, заказанные с разницей в 2-3 месяца, приходят в одно и то же время. Мы не хотим, чтобы вы переплачивали.

С трек-номером и стоимостью доставки вам напишут с аккаунта менеджера в Telegram (кликабельно), а также продублируют трек-номер в ваш профиль заказчика на сайте.

Доставка в другие страны

Хотите получить заказ в Казахстане, Армении или других странах мира?

Вот здесь мы писали более подробный пост о том, в какие страны мира доставляем.

Доставляем мы из России Почтой РФ (EMS).

Для уточнения возможности доставки в вашу страну, пожалуйста, напишите в менеджера по ссылке ниже.

✔️ На всех этапах вы можете написать в менеджера (кликабельно) и узнать, как дела с вашим заказом.

Мы всегда рады вам помочь

Схематично путь обработки и доставки вашей покупки можете увидеть по ссылке